Tanie nowe książki

Książka koncentruje się na oszacowaniu związków pomiędzy efektywnością i jakością usług bankowych, w celu ustalenia pożądanych relacji, jakie należy utrzymywać pomiędzy zmiennymi operacyjnymi i finansowymi a miarami jakości postrzeganej przez klientów. Przy okazji weryfikowane są hipotezy dotyczące najlepszego sposobu mierzenia jakości usług oraz...

Książka Dusza nowego konsumenta przedstawia wyniki trzech lat badań jakościowych Pulse of the Customer . Co mówi "spojrzenie" w duszę nowego konsumenta? Jak się przekonacie czytając tę książkę, dusza nowego konsumenta jest labiryntem zbudowanym z emocji, preferencji, zachowań, obaw i lojalności. Nowy konsument odczuwa pewien chaos wokół siebie,...

Książka jest pozycją potrzebną i użyteczną. Stanowi kompendium wiedzy na temat metody credit scoring. Zaletą książki jest powiązanie teorii z zagadnieniami praktycznymi, przykładami obrazującymi zastosowanie konkretnych metod scoringowych, porównanie skuteczności modeli scoringowych w zależności od ich rodzaju, a także przytoczenie modeli...

Jednym z wielu obszarów zarządzania przedsiębiorstwem, jest zarządzanie finansami przedsiębiorstwa. Jest to dość specyficzna sfera zarządzania zasobami, źródłami tych zasobów i strumieniami generowanymi przez przedsiebiorstwo. Od jej sprawności zależy czy osiągnięty zostanie sukces, czy porażka. Nie wystarczy, bowiem wytwarzać i sprzedawać...

W poszczególnych dziedzinach działalności gospodarczej, społecznej i środowiskowej postęp określony ramami Strategii Lizbońskiej jest bardzo zróżnicowany. W niniejszej książce, która jest rezultatem prac nauczycieli akademickich całej Polski, przedstawione zostały niektóre aspekty realizacji działań służących wzrostowi wartości przedsiębiorstw i...

Brak jest jak dotychczas wyczerpującej wiedzy zarówno teoretycznej, jak i praktycznej oraz pełnej znajomości mechanizmów zarządzania jakością w instytucjach publicznych. Tę istotną lukę w polskim piśmiennictwie wypełnia - wychodząc naprzeciw pilnemu zapotrzebowaniu - książka autorstwa K. Opolskiego i P. Modzelewskiego pt. "Zarządzanie jakością u...