Tanie nowe książki

This new international edition of Services Marketing provides an up-to-date and comprehensive overview of the services marketing industry focusing strongly on customer satisfaction, service quality and customer service. Building on the seminal work of Hoffman and Bateson, the authors provide an excellent combination of real-world case studies and...

Miłości polityka jest nie tylko próbą opisu miłosnych relacji znanych par w historii. Jest ambitniejsza - chce ukazać relację uczuć w powiązaniu z działaniami czy ideami politycznymi, religijnymi i pospolitką żądzą . Bez wątpienia ten melanż uczuć polityki wpływał w znacznym stopniu na bieg dziejów, podobnie jak zachodzące procesy. Skąd się biorą...

Having an understanding of people issues in the workplace is at the heart of human resource management and is relevant not only to future HR managers, but to all employers and employees. Human resource management: a concise introduction is a lively and refreshingly succinct textbook which not only covers all the core areas of the subject, from...

This magnificent volume explores the epochal transformations and unexpected continuities in the Byzantine Empire from the 7th to the 9th century. At the beginning of the 7th century, the Empire's southern provinces, the vibrant, diverse areas of North Africa and the eastern Mediterranean, were at the crossroads of exchanges reaching from Spain to...

Celem podręcznika jest przedstawienie podstawowych zagadnień rachunkowości zarządczej i controllingu jako koncepcji i metod rozwiązywania problemów decyzyjnych w organizacji. Wszystkie rozważania teoretyczne ilustrowane są dobrze dobranymi przykładami o charakterze jakościowym i ilościowym. Na szczególną uwagę zasługuje dbałość autora o wiązanie...

O czym świadczy założenie przez promotora obu rąk z tyłu głowy? Czy dzięki pozycji nóg można określić samopoczucie i myśli partnera rozmowy? O czym "mówią" nadgarstki kobiety czy włożenie kciuków za pasek przez mężczyznę? Mowa ciała ma wielkie znaczenie! Niestety, nie wszyscy potrafimy poprawnie ją odczytywać. Antoni Benedikt podjął próbę...