Sławomir Wawak

W ciągu ostatnich lat w gospodarce światowej dokonało się wiele zmian, a konkurencja na rynku wzrosła. W wyniku tego jakość produktów, usług i obsługi klienta stała się podstawowym czynnikiem decydującym o sukcesie przedsiębiorstwa. Nadal jednak wiele firm popełnia podstawowe błędy, identyfikując przyczyny niskiej jakości i próbując ją poprawić....

Samodzielnie przygotuj dokumentację ISO Wymagania normy ISO 9001:2000 Wdrażanie ISO z audytorem wewnętrznym i zewnętrznym Wybór aplikacji do zarządzania elektronicznym obiegiem dokumentów ISO może być stertą zbędnych formularzy albo systemem, który docenią wszyscy pracownicy (a nie tylko klient, "pod" którego ISO jest wdrażane). To zależy od...