Wiedza i Praktyka

Jak mówić „nie” i nie tracić klientów? Nie zawsze klient ma rację. Czasem musisz powiedzieć „nie”. Zobacz, kiedy i jak asertywnie odmawiać, by mieć szansę na dalszą współpracę z klientem. odmawiać, by mieć szansę na dalszą współpracę z klientem....

Za wykorzystaniem narzędzi Lean Manufacturing przemawia szereg korzyści – zwiększenie zdolności produkcyjnych, poprawa jakości wyrobów czy mniejsza ilość awarii. Jeśli nie udaje Ci się odnieść zamierzonych efektów, zacznij przygotowywać swoje produkty pod kątem efektywnego wdrożenia narzędzi Lean w przyszłości. Pomoże Ci w tym niniejszy poradnik, w...

Dobrze zdefiniowane cele stanowią odpowiednie narzędzie motywacyjne w pracy Twoich handlowców, dzięki któremu będą świadomi, jakie masz wobec nich wymagania i czemu służy ich praca. We właściwym ich określeniu pomoże niniejsza publikacja, z lektury której dowiesz się m.in. jak wyznaczyć cel, aby osiągnąć to, co zostało zaplanowane, jak określać cel...

W poznaniu oczekiwań i potrzeb klientów wobec Twojej firmy pomoże ankieta, z której dowiesz się, co warto zmienić, aby sprzedawać więcej i osiągać lepszy zysk. Z niniejszego opracowania dowiesz się, jak skonstruować ją we właściwy sposób. Przeczytasz w nim m.in. o 5 koniecznych etapach przygotowania ankiety, formułowaniu problemu badawczego ankiety...

Jeżeli przed przystąpieniem do realizacji przedsięwzięcia musisz uzyskać decyzję o środowiskowych uwarunkowaniach, uważaj na nowy podział przedsięwzięć mogących znacząco oddziaływać na środowisko! Przedsięwzięcia, które do tej pory w ogóle nie wymagały uzyskania takiej decyzji, teraz znajdą się na liście. Sprawdź koniecznie, jakie zmiany wprowadza...

Pierwsza pomoc - minimum wiadomości i dobrej woli ze strony przypadkowego ratownika może uratować życie. Dowiedz się co robić w trudnych sytuacjach....