Richard E.S. Boulton; Barry D. Libert; Steve M. Samek

Firmy wciąż lekceważą wartości, których nie da się ująć w tradycyjnie pojmowanym bilansie, i koncentrują się wyłącznie na aktywach materialnych i finansowych. Tymczasem w nowej gospodarce coraz większego znaczenia nabierają czynniki takie jak organizacja, a także aktywa, które na pozór są wobec firmy zewnętrzne, czyli klienci oraz pracownicy i...