Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie -

Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie
4.00 Oceń książkę!

Autor: ...

Wydawnictwo: Poltext
ISBN: 9788375610581
EAN:
Format: 180 x 240
Oprawa: twarda
Stron: 564
Data wydania: 2010-04-01
Gdzie kupić tanią książkę?
Merlin
książka
62.99zł
Kup książkę
Selkar
książka
64.97zł
Kup książkę
Książka w Twoim domu w ciągu 48h
Książka prezentuje w sposób kompleksowy koncepcję zarządzania wartością klienta. Jest to nowoczesne podejście do marketingu polegające na traktowaniu klientów jako głównego aktywu firmy, którego wartość jest w procesie zarządczym mierzona i maksymalizowana. Rozwój trwałych i rentownych relacji z klientami stanowi bowiem determinantę wzrostu zysku firmy oraz jej wartości.

Książka "Zarządzanie wartością klienta. Pomiar i strategie"