Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych - Opolski Krzysztof, Dykowska Bożena, Możdżonek Monika

Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych
4.00 Oceń książkę!

Autor: Krzysztof Opolski; Bożena Dykowska; Monika Możdżonek

 Wydawnictwo: CeDeWu
ISBN: 9788375563948
EAN: 9788375563948
Format: 235 x 165 x 15
Oprawa: Miękka
Stron: 244
Data wydania: 2011
Gdzie kupić tanią książkę?
Selkar
książka
42.99zł
Kup książkę
Książka w Twoim domu w ciągu 48h
Tematyka jakości w ostatnim czasie jest dość często podejmowana w publikacjach dostępnych na naszym rynku wydawniczym, ale jednak stosunkowo niewiele jest opracowań branżowych, ukazujących rolę i miejsce jakości w zarządzaniu konkretnymi instytucjami, zwłaszcza służby zdrowia. Książka napisana pod kierunkiem profesora Krzysztofa Opolskiego w szczególny sposób porusza tę problematykę. Istotnym jest fakt, iż autorzy są dalecy od ingerowania w sztukę lekarską, od oceny fachowości i pracy lekarzy oraz personelu medycznego. Ich intencją jest ukazanie, jak poprawa jakości, w tak ważnej dziedzinie jaką jest opieka zdrowotna, gdzie najważniejsze jest zdrowie i życie człowieka, może wpływać na zadowolenie i usatysfakcjonowanie klienta, a jednocześnie także ułatwiać i wspomagać pracę pracowników służby zdrowia. Sposób ujęcia problemu, jak i sama jego analiza czynią niniejszą publikację wartą polecenia nie tylko kadrze zarządzającej instytucjami służby zdrowia (szpitalami, placówkami podstawowej opieki zdrowotnej), tak państwowymi, jak i prywatnymi, ale również lekarzom, personelowi medycznemu oraz wszystkim innym osobom, które mają wpływ na działalność służby zdrowia, aby jak najdokładniej uzmysłowić wszystkim, że zdrowie i życie człowieka jest wartością najwyższą. Nawiązując do mojej specjalności zawodowej -,, jakość oznacza lepiej ",,słyszeć",, potrzeby pacjentów, lepiej ",,słyszeć",, potrzeby pracowników, jak i lepiej ",,wsłuchiwać się",, w potrzeby rynku. Prof. dr hab. n. med. Henryk Skarżyski

Książka "Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych"
Opolski Krzysztof, Dykowska Bożena, Możdżonek Monika