Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie - Elżbieta Skrzypek; Mariusz Hofman

Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie
4.00 Oceń książkę!

Autor: Elżbieta Skrzypek; Mariusz Hofman

 Wydawnictwo: Wolters Kluwer Polska
ISBN: 9788375267105
EAN:
Format: 168 x 241
Oprawa: miękka
Stron: 180
Data wydania: 2010-10-01
Gdzie kupić tanią książkę?
Merlin
książka
48.99zł
Kup książkę
Selkar
książka
60.47zł
Kup książkę
Książka w Twoim domu w ciągu 48h
Przedsiębiorstwo dostosowujące się do wymagań dzisiejszego dynamicznego otoczenia może osiągnąć przewagę konkurencyjną jedynie na drodze ciągłych, systematycznych usprawnień. Takie podejście uzasadnia ideę zarządzania procesami przedsiębiorstwa. Opisywane w tej książce kompleksowe zarządzanie procesami obejmuje kilka elementów, z których najważniejsze to: - wyznaczenie kluczowych czynników sukcesu przedsiębiorstwa oraz zestawu celów strategicznych, z których wynikają cele procesów, wyodrębnienie funkcji właściciela procesu, czyli osoby zajmującej odpowiednią pozycję w organizacji, która ma obowiązek dbać o prawidłową realizację procesów i gwarantować podejmowanie działań doskonalących, - identyfikowanie oraz wizualizowanie realizowanych procesów - określenie jednostek funkcjonalnych, przez które proces przebiega, kolejnych działań wykonywanych w procesie oraz zasobów i informacji znajdujących się na wejściu i wyjściu procesu, przygotowanie zestawu mierników służącego do oceny skuteczności oraz efektywności procesów przedsiębiorstwa, czyli określenia w sposób całkowicie mierzalny wyników, jakie generują jego poszczególne procesy, - prowadzenie systematycznego i przemyślanego usprawniania procesów służącego ich lepszemu funkcjonowaniu. Powyższe zagadnienia uzupełnione są omówieniem roli i funkcji procesów w innych koncepcjach zarządzania, takich jak zarządzanie jakością, projektami oraz wiedzą i kapitałem intelektualnym.

Książka "Zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie"
Elżbieta Skrzypek; Mariusz Hofman