Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia - Lisiecka-Biełanowicz Mira

Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia
4.00 Oceń książkę!

Autor: Lisiecka-Biełanowicz Mira

 Wydawnictwo: Difin
ISBN: 9788380851399
EAN: 9788380851399
Format: 230 x 160 x 8
Oprawa: Miękka
Stron: 174
Data wydania: 2016
Gdzie kupić tanią książkę?
Selkar
książka
48.47zł
Kup książkę
Książka w Twoim domu w ciągu 48h
Praca dotyczy relacji interpersonalnych i międzyorganizacyjnych w instytucjach zajmujących się ochroną zdrowia. Zdaniem autorki zaburzenia komunikacji przekładają się na obniżenie poziomu usługi zdrowotnej. Oprócz technicznych aspektów porozumiewania się, na poprawę jakości usług, w tym podstawową relację lekarz - pacjent, mogą wpływać elementy pozamedyczne: uczucia i emocje. Autorka dowodzi, że analiza stosunków interpersonalnych w organizacjach ochrony zdrowia pozwala odkryć potencjał tkwiący w jakości relacji, którego wykorzystanie zapewni bezpieczeństwo i dobry poziom świadczonych usług zdrowotnych.

Książka "Zarządzanie jakością relacji w organizacjach ochrony zdrowia"
Lisiecka-Biełanowicz Mira