Umawianie spotkań - Książkiewicz Katarzyna, Jasiński Łukasz

Umawianie spotkań
4.00 Oceń książkę!

Autor: Książkiewicz Katarzyna, Jasiński Łukasz

 Wydawnictwo: Helion
ISBN: 9788324689347
EAN: 9788324689347
Format: 209 x 140 x 8
Oprawa: Miękka
Stron: 152
Data wydania: 2017
Gdzie kupić tanią książkę?
Selkar
książka
14.97zł
Kup książkę
Książka w Twoim domu w ciągu 48h
Telemarketer w natarciu, czyli zdobądź zadowolonych klientów dla Twojej firmy!
Szybko, szybciej, najszybciej, jak się da. Współczesny świat oszalał na punkcie tempa załatwiania wszelkich spraw. Każda poważna firma posiada swój dział call center, a telemarketerzy dwoją się i troją, by sprostać wymaganiom szefów i klientów. Dlaczego tak potrzebny zawód telemarketera wciąż nie cieszy się należytym uznaniem i zazwyczaj przysparza wykonującym go osobom mnóstwa frustracji? Przyczyna najczęściej jest jedna: ani firmy, ani ich pracownicy nie wiedzą, jak rozmawiać z klientami i czego oni od nich oczekują.

W książce tej znajdziesz odpowiedzi na nurtujące Cię pytania i cenne sugestie co do poprawy efektywności swoich rozmów. Autorami tego przewodnika są praktycy na co dzień zajmujący się telemarketingiem i szkoleniem telemarketerów. Już teraz sprawdź, w których punktach najczęściej pojawiają się konflikty na linii sprzedawca - klient, i dowiedz się, jak inteligentnie omijać te przeszkody. Na przykładzie konkretnych rozmów nauczysz się, jak prowadzić konwersację tak, aby była ona przyjemnością zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta.
To wszystko sprawi, że Twoi klienci będą mile zdziwieni i chętnie wysłuchają, co masz im do powiedzenia. Będziesz mógł albo umówić się z nimi na spotkanie, albo załatwić sprzedaż od ręki!

  Umawiać czy nie umawiać?
  Test z działania i wytrwałego dążenia do celu
  Zacznij od przygotowania siebie
  Organizacja umawiania spotkań
  Telemarketing B2B
  Umawianie B2C
  Czego nie robić, czyli praktyki zakazane

Wyrzuć skrypty i zacznij współdziałać z klientem!
Książka napisana jest przez dwójkę autorów, mających odmienne spojrzenia na zagadnienia związane z telemarketingiem, dlatego skorzystasz na niej podwójnie.

Książka "Umawianie spotkań"
Książkiewicz Katarzyna, Jasiński Łukasz