Service design po polsku - Chłodnicki Marcin, Karel Andrzej

Service design po polsku
4.00 Oceń książkę!

Autor: Chłodnicki Marcin, Karel Andrzej

 Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
ISBN: 9788301213183
EAN: 9788301213183
Format: 235 x 165 x 14
Oprawa: Miękka
Stron: ...
Data wydania: 2020
Gdzie kupić tanią książkę?
Selkar
książka
71.47zł
Kup książkę
Książka w Twoim domu w ciągu 48h
Książka ta pomoże Ci:
przygotować lepsze i unikatowe usługi, uniknąć wpadek przy wdrażaniu zmian, poprawić rentowność i stabilność biznesu, oferować klientom autentyczną korzyść.  Jest to pierwsza na polskim rynku publikacja, w której autor wyjaśnia, jak dzięki service design zaprojektować produkty i usługi zorientowane na użytkownika. Tłumaczy, jak uczynić je bardziej praktycznymi, przyjaznymi i skutecznymi, jak przyciągnąć i - co najważniejsze - zatrzymać klienta.
Książka jest przewodnikiem dla menedżerów odpowiedzialnych za procesy New Product Development (NPD), projektantów produktów i interakcji, architektów informacji, badaczy sektora społeczno-gospodarczego, marketingowców. Jest to również niezbędne źródło wiedzy dla studentów, w tym studiów podyplomowych z zarządzania usługami, service design i projektowania usług.

Książka "Service design po polsku"
Chłodnicki Marcin, Karel Andrzej