Profesjonalna obsługa klienta w urzędzie Autor Jacek Jędrzejczak ISBN 9788374263849 Wydawnictwo ODDK - Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr;Ośrodek Doradztwa i Doskonalenia Kadr Cena brak ofert Dostępność niedostępna Ostatnia aktualizacja 22.02.2026 Brak aktualnych ofert w księgarniach. Opis Pozytywna opinia o funkcjonowaniu danego urzędu wynika z zadowolenia klientów - dlatego tak ważne jest ciągłe doskonalenie umiejętności urzędników w zakresie obsługi.