Obsługa klienta. Jakość usług. Podręcznik - Jacek Chwałek

Obsługa klienta. Jakość usług. Podręcznik

4.00 Oceń książkę!

Autor: Jacek Chwałek

Wydawnictwo: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne
ISBN: 9788302084171
EAN:
Format: 160 x 230
Oprawa: miękka
Stron: 208
Data wydania: ...
Gdzie kupić tanią książkę?
książka
26.49
Książka w Twoim domu w ciągu 48h
Podręcznik jest przeznaczony dla uczniów liceum profilowanego - profil usługowo-gospodarczy. Treści nauczania są zawarte w kilku częściach:
- Komunikacja w obsłudze klienta
- Cechy sprzedawcy
- Potrzeby klienta
- Obsługa klienta
- Prawa klienta

Książka "Obsługa klienta. Jakość usług. Podręcznik"
Jacek Chwałek