Gra o jutro usług publicznych w Polsce - Kozek Wiesława

Gra o jutro usług publicznych w Polsce
4.00 Oceń książkę!

Autor: Wiesława Kozek

 Wydawnictwo: Wydawnictwa Uniwersytetu Warszawskiego
ISBN: 9788323506683
EAN: 9788323506683
Format: 240 x 170 x 15
Oprawa: Miękka
Stron: 268
Data wydania: 2014
Gdzie kupić tanią książkę?
Selkar
książka
25.99zł
Kup książkę
Książka w Twoim domu w ciągu 48h
Dosyć milczącym interesariuszem usług publicznych są w Polsce ich konsumenci. Z badań opinii publicznej przeprowadzonych dla potrzeb niniejszej analizy wynika, że przeciętny konsument chce w Polsce usług publicznych, uznaje je za potrzebne, ważne w kontekście ich funkcji społecznych, rozumie ich misję i uznaje postulat ich ogólnej dostępności. Nawet najrzetelniej przeprowadzone badania i zaprezentowane publicznie opinie konsumentów usług nie zastąpią ich rzeczywistej obecności w grze społecznej, jaką jest gra o przyszłość usług publicznych w Polsce. Nawet zagwarantowanie praw indywidualnego konsumenta i ich egzekucja nie utworzy masy krytycznej, decydującej o modelu świadczenia usług i uznania pewnych usług za publiczne. Konieczna jest ewolucja mechanizmów zmiany w kierunku tworzenia oddziaływania zbiorowych interesów konsumentów

Książka "Gra o jutro usług publicznych w Polsce"
Kozek Wiesława