EBOOK Systemy informatyczne w zarządzaniu procesami Workflow - Bartłomiej Gawin

EBOOK Systemy informatyczne w zarządzaniu procesami Workflow
4.00 Oceń książkę!

Autor: Bartłomiej Gawin

 Wydawnictwo: Wydawnictwo Naukowe PWN
ISBN: 9788301183967
EAN: C97A9277EB
Format: 0,0 x 0,0 x 0,0
Oprawa: ...
Stron: 262
Data wydania: 2015
Gdzie kupić tanią książkę?
Selkar
książka
47.90zł
Kup książkę
Książka w Twoim domu w ciągu 48h

Książka
Systemy informatyczne w zarządzaniu procesami workflow wprowadza czytelnika w obszary cyklicznego zarządzania procesami biznesowymi, począwszy od ich projektowania, poprzez informatyzację, analizę, poprawę i optymalizację, aż do ponownego utworzenia nowych definicji procesów, dostosowanych do rzeczywistych uwarunkowań i potrzeb biznesowych. Publikacja wypełnia istniejącą na polskim rynku wydawniczym lukę w obszarze analizy procesów biznesowych za pomocą algorytmów
workflow mining, których popularność w krajach rozwiniętych wzrasta i obejmuje coraz więcej obszarów w biznesie, instytucjach państwowych i organizacjach. Książka zawiera także unikalne przykłady wykorzystania systemów informatycznych do projektowania, informatyzacji i symulacji procesów biznesowych, co wpisuje się we współczesne trendy komercyjnych projektów informatycznych jak i kształcenie studentów na kierunkach biznesowych i informatycznych.
Z książki dowiesz się: - co to są procesy i systemy workflow, - jakie są narzędzia i techniki wspierające projektowanie procesów biznesowych i systemów informatycznych, - jak analizować procesy biznesowe, aby wiedzieć nie tylko, co się dzieje w organizacji, ale także jak to się dzieje i dlaczego tak się dzieje, - jak efektywnie zarządzać procesami biznesowymi.
Wstęp    9

1. Wprowadzenie do problematyki realizacji i analizy procesów biznesowych     13

2. Charakterystyka procesów i systemów workflow   19

2.1. Podstawowe definicje     19
2.2. System workflow jako aplikacja informatyczna     24
2.3. Model referencyjny systemów workflow  32
2.4. Klasyfikacja systemów workflow     36

3. Modelowanie danych i procesów workflow      39

3.1. Standardy związane z systemami workflow      39
3.2. Standaryzacja modelowania danych w systemach workflow     41
3.2.1. Wprowadzenie     41
3.2.2. Model CWAD     42
3.2.3. Model BPAF      46
3.3. Problemy związane z modelowaniem danych     48
3.4. Standaryzacja modelowania procesów w systemach workflow    50
3.4.1. Wprowadzenie     50
3.4.2. Język UML (diagramy czynności i diagramy sekwencji)    51
3.4.3. Sieci Petriego     59
3.4.4. BPMN        60
3.4.5. BPMS        63
3.5. Problemy związane z modelowaniem procesów    65

4. Projektowanie systemów workflow- studium przypadku    69

4.1. Od modelu procesu biznesowego do aplikacji informatycznej    69
4.2. Projekt systemu workflow   73
4.2.1. Środowisko Bizagi   73
4.2.2. Opracowanie i parametryzacja modelu procesu biznesowego      73
4.2.3. Przygotowanie modelu danych   77
4.2.4. Przygotowanie formularzy dla użytkowników  79
4.2.5. Zaprojektowanie reguł biznesowych      82
4.2.6. Zdefiniowanie uczestników procesu      84
4.2.7. Integracja z systemami zewnętrznymi     86
4.3. Funkcjonowanie zaprojektowanego systemu workflow       88

5. Analiza procesów workflow       95

5.1. Wprowadzenie do analizy procesów    95
5.2. Pozyskiwanie danych na potrzeby analizy procesów workflow   97
5.2.1. Wprowadzenie     97
5.2.2. SQL    99
5.2.3. OLAP i BI       100
5.2.4. Data Mining      102
5.2.5. workflow mining    104
5.3. Charakterystyka kontekstów analizy procesów workflow     108
5.3.1. Kontekst przepływu sterowania   108
5.3.2. Kontekst organizacyjny       110
5.3.3. Kontekst właściwości instancji procesu     113
5.3.4. Kontekst zgodności założeń     115
5.3.5. Kontekst zgodności danych     117
5.4. Charakterystyka algorytmów odkrywania rzeczywistych procesów  118
5.4.1. Wprowadzenie     118
5.4.2. Algorytm Alpha    118
5.4.3. Algorytm heurystyczny (Heuristics Approach Algorithm)   119
5.4.4. Algorytm z rozmytością (Fuzzy Miner Algorithm)      120
5.5. Środowiska informatyczne analizy procesów workflow      121

6. Zastosowanie algorytmów workflow mining - studium przypadku    127

6.1. Wprowadzenie do studium przypadku   127
6.1.1. Uwagi ogólne     127
6.1.2. Cele zakupu i wdrożenia systemu workflow   128
6.1.3. Architektura analizowanego systemu workflow      130
6.1.4. Procesy workflow i przypisane do nich jednostki organizacyjne     132
6.1.5. Problemy z systemem workflow  135
6.2. Pozyskiwanie danych do analizy metodą workflow mining      139
6.3. Analiza w kontekście przepływu sterowania      147
6.4. Analiza w kontekście organizacyjnym   159
6.5. Analiza w kontekście właściwości instancji procesu  171
6.6. Kontekst zgodności założeń        186
6.7. Ocena użyteczności metody analizy procesów biznesowych workflow      193
6.8. Analiza struktur danych systemu workflow a model CWAD     197
6.8.1. Dane odczytane za pomocą kwerend SQL    197
6.8.2. Dane odczytane za pomocą narzędzia do bieżącej kontroli procesów   199

7. Symulacje procesów biznesowych    203

7.1. Symulacje procesów biznesowych w cyklu PDCA   203
7.2. Wsparcie narzędziowe symulacji procesów biznesowych      204
7.3. Wykorzystanie algorytmów workflow mining do przygotowania danych źródłowych     207
7.4. Przebieg symulacji i uzyskane wyniki    212
7.5. Propozycja optymalizacji procesu biznesowego    218

8. Realizacja procesów biznesowych w środowisku Elektronicznej Wymiany Danych  227

8.1. Podstawy teoretyczne EWD        227
8.2. Praktyczna realizacja EWD        229
8.3. Standard UN/EDIFACT    231
8.4. Standard ebXML       235

Zakończenie       239
Wykaz skrótów     241
Literatura        243
Spis stron WWW    251
Spis rysunków      252
Spis tabel        255
Skorowidz       258

Książka "EBOOK Systemy informatyczne w zarządzaniu procesami Workflow"
Bartłomiej Gawin