EBOOK ISO 2000 - zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki - wydanie II - Artur Żebrowski

EBOOK ISO 2000 - zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki - wydanie II

4.00 Oceń książkę!

Autor: Artur Żebrowski

Wydawnictwo: Wiedza i Praktyka
ISBN: 9788326939983
EAN: 7899D517EB
Format: 0,0 x 0,0 x 0,0
Oprawa: ...
Stron: 12
Data wydania: 2015
Gdzie kupić tanią książkę?
książka
17.99
Książka w Twoim domu w ciągu 48h

Norma ISO 20000 to obecnie jedyna oficjalna norma w obszarze zarządzania usługami informatycznymi. ISO 20000 jest idealnym katalogiem kryteriów w celu przeprowadzenia kompleksowej i obiektywnej oceny funkcjonowania obszaru IT, a także budowy Systemu Zarządzania Jakością usług informatycznych. Norma ta doskonale uzupełnia wymagania ISO 9001 i pozwala na w pełni procesowe opisanie usług IT.
Przeczytaj porady ekspertów ds. jakości, by sprawnie wprowadzić i zastosować tę normę w swojej firmie!

Książka "EBOOK ISO 2000 - zarządzanie usługami IT zgodnie z zasadami sztuki - wydanie II"
Artur Żebrowski