Hotelarstwo Tom 3 Działalnośc recepcji Podręcznik Część 1 - Cymańska-Garbowska Barbara, Witrykus Danuta, Pietras Jadwiga

Hotelarstwo Tom 3 Działalnośc recepcji Podręcznik Część 1
4.00 Oceń podręcznik!

Autor: Praca zbiorowa

 Wydawnictwo: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne
ISBN: 9788302147050
EAN: 9788302147050
Format: 240 x 165 x 5
Oprawa: Miękka
Stron: 168
Data wydania: 2015
Gdzie kupić tani podręcznik?
Selkar
podręcznik
32.99zł
Kup podręcznik
Podręcznik w Twoim domu w ciągu 48h
Podręcznik realizuje treści nowej podstawy programowej. Jest przeznaczony do kształcenia w zawodzie technik hotelarstwa w zakresie kwalifikacji T.11 (Planowanie i realizacja usług w recepcji). Omawia zagadnienia dotyczące schematu organizacyjnego hotelu, roli recepcji, bezpieczeństwa pracy w recepcji, etyki i kultury pracy, zasad komunikowania się z gośćmi, organizacji pracy służby parterowej oraz procedur obsługi gości przez pracowników służby parterowej. Treści teoretyczne wsparte zostały licznymi przykładami i ilustracjami.

Podręcznik "Hotelarstwo Tom 3 Działalnośc recepcji Podręcznik Część 1"
Cymańska-Garbowska Barbara, Witrykus Danuta, Pietras Jadwiga