Etykieta biznesu

Co wypada robić, a czego nie - w różnych sytuacjach biznesowych - to problem dotyczący nie tylko początkujących menedżerów. Znajomość zasad etykiety biznesowej jest jednym z warunków koniecznych, żeby menedżer został uznany za profesjonalistę, osobę opanowaną i świadomą swojej wartości. Etykieta opisywana w niniejszym przewodniku to nie tylko klasyczny savoir-vivre, dotyczący zasad zachowania przy stole, ubioru czy przedstawiania się, ale także wskazówki odnośnie do tworzenia prawidłowych relacji w trakcie spotkań, komunikacji elektronicznej czy kontaktów międzykulturowych. Niezależnie od stopnia znajomości zasad etykiety, dzięki poradom zawartym w tej książce można: - zweryfikować i poszerzyć swoją wiedzę, - uniknąć potencjalnych gaf, - uzyskać praktyczne informacje na temat etykiety biznesu i radzenia sobie w trudnych sytuacjach. Przestrzegania etykiety biznesu oczekuje się od wszystkich, ale rzadko się jej uczy. Autorzy podjęli się tego zadania, przekazując swoją wiedzę w sposób jasny i zwięzły, wykorzystując przykłady ilustrujące istotne praktyki stosowane w ramach etykiety w dzisiejszym zmieniającym się świecie.