EBOOK Doskonalenie zarządzania organizacją - zasady i podstawowe procedury
Opis
Zasady doskonalenia systemu zarządzania oraz podstawowe procedury wspomagające
W środku znajdziemy opis zasad doskonalenia systemu zarządzania oraz podstawowe procedury wspomagające:
Przejście z doskonalenia procesów na doskonalenie zarządzania w skali całej organizacji
Przykłady oraz sposób opracowania podstawowych - dla doskonalenia zarządzania organizacją - procedur, a mianowicie:
Audity wewnętrzne
Działania korygujące
Działania zapobiegawcze
Nadzór nad wyrobem niezgodnym
Przegląd systemu przez kierownictwo
Badanie satysfakcji klientów
Audity wewnętrzne
Działania korygujące
Działania zapobiegawcze
Nadzór nad dokumentacją
Nadzór nad zapisami
Nadzór nad wyrobem niezgodnym
Przegląd systemu przez kierownictwo
Badanie satysfakcji klienta
Postępowanie z reklamacjami
W środku znajdziemy opis zasad doskonalenia systemu zarządzania oraz podstawowe procedury wspomagające:
Przejście z doskonalenia procesów na doskonalenie zarządzania w skali całej organizacji
Przykłady oraz sposób opracowania podstawowych - dla doskonalenia zarządzania organizacją - procedur, a mianowicie:
Audity wewnętrzne
Działania korygujące
Działania zapobiegawcze
Nadzór nad wyrobem niezgodnym
Przegląd systemu przez kierownictwo
Badanie satysfakcji klientów
Audity wewnętrzne
Działania korygujące
Działania zapobiegawcze
Nadzór nad dokumentacją
Nadzór nad zapisami
Nadzór nad wyrobem niezgodnym
Przegląd systemu przez kierownictwo
Badanie satysfakcji klienta
Postępowanie z reklamacjami