EBOOK MANAGER DOJRZAŁY. Jak odpowiadać za biznes i ludzi

Szkolenie dostarcza wiedzy i praktycznych wskazówek w zakresie posługiwania się zaawansowanymi kompetencjami managerskimi. Omówione są wymagania stawiane przed managerami wysokiego szczebla, odpowiedzialnymi za wygrywanie firmy w biznesie. Zasugerowane jest podejście do kreowania przez liderów kultury firmy i budowania współodpowiedzialności wszystkich członków organizacji.

Zaproponowano metodologię rozpoznawania sytuacji konfliktowych i poszukiwania najbardziej skutecznych rozwiązań dla wychodzenia z konfliktów. Zaznaczono wagę umiejętności wywierania wpływu i kształtowania przekonań przez managera. Program w sposób przejrzysty opisuje kwestie i cele jakie są do osiągnięcia na każdym etapie szkolenia.
Prolog – postawa i przykład managera



Rozdział 1 : Dojrzały manager jest liderem

- definiowanie misji zespołu

- kultura oparta na wartościach



Rozdział 2 : Zarządzanie konfliktem

- przyczyny konfliktów w pracy

- identyfikacja konfliktów



Rozdział 3 : Efektywne rozwiązywanie konfliktów

- style zachowań w sytuacjach konfliktowych

- zasady i narzędzia wychodzenia z konfliktu



Rozdział 4 : Wywieranie wpływu

- reaktancja i sposoby jej obchodzenia

- oddziaływanie na podwładnych



Rozdział 5 : Język perswazji

- dobór słownictwa

- techniki perswazji



Rozdział 6: Kreowanie przekonań

- bariery mentalne

- siła przekonań i doświadczeń



Rozdział 7 : Przyjmowanie odpowiedzialności

- przyczyny unikania odpowiedzialności

- taktyki zachęcania do przyjmowania odpowiedzialności