Oficyna. Kompendium metod i technik zarządzania. Teoria i ćwiczenia
Opis
Książka stanowi kompendium metod i technik zarządzania przydatnych współczesnym organizacjom. Składa się z 23 bloków tematycznych, ułożonych alfabetycznie. Każdy rozdział obejmuje syntetyczne omówienie teoretycznych podstaw wybranej metody lub techniki zarządzania, wykaz literatury podstawowej i uzupełniającej, listę pytań i poleceń, a także ćwiczenia do wykonania.
W rozdziale pierwszym wyjaśniono, czym są metody i techniki zarządzania, zaprezentowano ich ewolucję, definicje i klasyfikacje. Jest on wprowadzeniem do następnych 22 rozdziałów stanowiących trzon książki. Kolejno opisano w nich następujące metody i techniki zarządzania:
- audyt,
- benchmarking brainstorming,
- controlling w organizacjach gospodarczych,
- diagramy Ishikawy i Pareto,
- Just in Time,
- Lean Management,
- macierz BCG,
- macierz Hofera,
- macierz McKinseya,
- marketing mix,
- metodę cyklu życia produktu,
- outsoursing,
- PEST,
- pięć sił Portera,
- reengeneering,
- Six Sigma,
- startegiczną kartę wyników,
- SWOT, TBS, TQM,
- zarządzanie przez delegowanie.