Podstawy zarządzania operacyjnego
Opis
Nasilanie się konkurencji na rynku powoduje, że coraz większego znaczenia nabiera umiejętność odpowiedzialnego zarządzania. Aby tak zarządzać, menedżer musi mieć wiedzę o współczesnych systemach wytwarzania oraz dobrze się orientować w związanych z tym zagadnieniach technicznych i socjopsychologicznych. Ponieważ każdy system wytwórczy ma charakter społeczno-techniczny, a o sytuacji ekonomicznej przedsiębiorstwa decydują przede wszystkim zatrudnieni w nim ludzie, ważny jest nie tylko techniczny aspekt zarządzania operacyjnego, lecz także kwestie kadrowe. Dlatego w książce w sposób kompleksowy zostały omówione następujące zagadnienia:
- zasady organizacji działalności operacyjnej,
- mechanizmy funkcjonowania systemów operacyjnych,
- podejmowanie w ich obszarze decyzji strategicznych,
- planowanie zadań i zasobów,
- organizowanie procesów wytwórczych w czasie i przestrzeni,
- logistyka procesów wytwarzania,
- kształtowanie jakości w procesie wytwarzania,
- informatyzacja i automatyzacja procesów przedsiębiorstwa,
- organizacja pracy,
- szkolenie, motywowanie i ocenianie pracowników.