Sztuka mówienia i porozumiewania się kluczem do sukcesu w pracy
Opis
Jak przekazywać informacje i polecenia, by zostać właściwie zrozumianym.
"Gdybyś mi powiedział...", "Dlaczego od razu nie mówiłeś...", "Nie powiedziałeś tego jasno..."
Aby uniknąć nieporozumień i pracować skuteczniej, musimy wiedzieć, jak komunikować się z otoczeniem. Od tego, czy potrafimy porozumiewać się w mowie, na piśmie, przez telefon i w wystąpieniach publicznych zależy nasz sukces zawodowy.
"Gdybyś mi powiedział...", "Dlaczego od razu nie mówiłeś...", "Nie powiedziałeś tego jasno..."
Aby uniknąć nieporozumień i pracować skuteczniej, musimy wiedzieć, jak komunikować się z otoczeniem. Od tego, czy potrafimy porozumiewać się w mowie, na piśmie, przez telefon i w wystąpieniach publicznych zależy nasz sukces zawodowy.
- Jak wydawać i przyjmować polecenia
- Jak zdobywać sympatię rozmówców
- Jak świadomie używać mowy ciała i odczytywać mowę ciała innych
- Jak pisać różne rodzaje listów Jak przeprowadzać ważne rozmowy telefoniczne
- Jak rozmawiać z jednym rozmówcą
- Jak wypowiadać się podczas zebrań, dyskusji i narad
- Jak przygotowywać przemówienia
- Jak prowadzić prezentacje
- Jak opanować tremę przed wystąpieniem
- Jak zaciekawiać słuchaczy