NIEtoksyczne negocjacje

• Racjonalizm
• Zrozumienie
• Komunikacja
• Wiarygodność
• Perswazja
• Akceptacja

Zarówno w pracy, jak i życiu osobistym większość z nas stara się unikać niepotrzebnych konfliktów. Jednocześnie zależy nam na tym, by zawsze osiągać jak najlepsze wyniki -- realizując wyznaczone cele i własne marzenia. BAM! Cóż to za nieprzyjemny dźwięk? W tym właśnie miejscu trafiamy na silny opór materii. Czy możliwe jest twarde forsowanie swojego zdania, rozwiązanie problemu rozbieżności, a nawet konfliktu interesów, a przy tym osiągnięcie obopólnego zadowolenia?

Przeciwstawne i zmieniające się interesy obu stron wywołują problemy. Jednak nie wymyślono jeszcze na szczęście takich problemów, których przy odrobinie dobrej woli nie dałoby się rozwiązać. NIEtoksyczne negocjacje to przewodnik, który poprowadzi Cię krok po kroku przez proces negocjowania i podtrzymywania trwałych relacji -- w biznesie, kontaktach międzynarodowych, przyjaźni i rodzinie.

• Znajdź równowagę między emocjami i rozumem.
• Zbadaj i zrozum sposób myślenia drugiej strony.
• Naucz się słuchać i konsultuj podejmowane decyzje.
• Bądź w pełni godny zaufania, ale sam nie wierz we wszystko.
• Nie szkodź relacjom, stawiaj na układy partnerskie.
• Traktuj poważnie partnera mimo dzielących was różnic.

Kontynuacja bestsellera "Dochodząc do TAK".

Książka "NIEtoksyczne negocjacje"
Roger Fisher, Scott Brown